初步检查
当南京的罗杰杜彼手表掉地上不走了，先不要惊慌。首先，要保持冷静，将手表小心拿起，仔细观察外观是否有明显的损坏，比如表镜破碎、表壳变形、表带断裂等情况。如果有这些明显的损伤，那手表不走很可能与此有关。同时，轻轻晃动手表，听听是否有异常的声响，若有，可能是内部零件松动或损坏。
自行简单处理
如果外观没有明显损坏，可尝试手动上弦。对于手动机械表，按照正确的上弦方式旋转表冠，上弦十几下，看手表是否能重新开始走动。对于自动机械表，也可以轻轻晃动手表，让自动陀转动，为手表上弦。不过要注意动作要轻柔，避免造成二次损伤。
专业维修处理
要是自行处理后手表依旧不走，那就需要寻求专业的维修帮助了。在南京，你可以拨打罗杰杜彼官方售后电话400 - 685 - 6077，向专业人员描述手表的情况，他们会为你提供详细的解决方案，比如指导你将手表送到指定的售后维修中心。专业的维修师傅会使用专业的设备对手表进行全面检测，确定具体的故障原因，如机芯零件损坏、游丝紊乱等，然后进行针对性的维修。